Nội Dung Bài Viết
Ngoài lỗi tràn bộ đếm mực thải 5B00 thì lỗi support code: 1471 cũng là một lỗi thường gặp trên các dòng máy Canon G1000, G2000, G3000, G1010, G2010, G3010… Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách xử lý lỗi này một cách vô cùng đơn giản, ai cũng có thể làm được ngay tại nhà mà không cần phải biết về kỹ thuật hoặc sử dụng một công cụ đặc biệt nào.
Hiện tượng máy in báo lỗi support code: 1471
- Máy in lâu không sử dụng khi bật máy lên thì máy không in được, đèn vàng hình giọt mực sáng và đèn vàng hình tam giác nhấp nháy chu kỳ 05 lần liên tiếp.
- Khi in thì trên màn hình máy tính báo lỗi supporrt code: 1471, và có một vài dòng giải thích bằng tiếng anh đại ý là máy in không nhận ra các hộp mực máy in và yêu cầu người dùng thay thế hộp mực máy in khác.
Nguyên nhân gây ra lỗi 1471
- Khi máy in khởi động nó sẽ kiểm tra các thông tin từ cartridges máy in, nếu hộp mực máy in bị lỗi, không phản hồi lại các thông tin cho bộ vi xử lý của máy in thì máy in sẽ đưa ra thông báo lỗi với code lỗi là 1471.
- Hiện tượng này thường là do phần tiếp xúc giữa các tiếp điểm của cartridges (hộp mực) với các chân tiếp điểm trên máy in kém, nên không truyền dẫn tín hiệu từ máy in tới hộp mực máy in được.
- Có thể do máy in lâu không xử dụng lại được bảo quản trong môi trường không tốt, ẩm ươt làm cho các tiếp điểm bằng đồng bị oxi hóa dẫn tới tiếp xúc kém.
- Cũng có thể là do các chân đồng trên máy in bị tác động vật lý do tháo lắp hộp mực không đúng cách làm chúng bị cong, vênh dấn tới không tiếp xúc được vào đúng vị trí tiếp điểm trên cartridges.
Cách khắc phục
- Tắt máy in, rút hẳn dây cấp nguồn điện ra khỏi máy in, sau đó nhấn nút nguồi 1,2 lần cho máy in giải phóng hết điện tích trên tụ điện và các cuộn cảm.
- Mở phần nắp của máy in lên, bật 2 lắp nhựa xanh che bình mực ở 2 bên lên ( thao tác này có tác dụng chống cho mực khỏi bị tụt khi ta tháo cartridge mực ra ngoài).
- Kéo cụm đầu phun ra giữa, bật nắp che cartrige mực lên và nhắc 2 cục cartrige mực đen và mực màu ra khỏi máy in.
- Dùng đèn pin soi kỹ các chân đồng tiếp điểm trên máy in xem có chân nào bị cong hay bị lệch khỏi vị trí không, dùng giấy vệ sinh lau nhẹ nhàng tránh làm cong các chân này. Nếu có chân nào bị cong hoặc bị lệch thì dùng nhíp nắn chỉnh lại sao cho chúng vở vị trí thẳng như ban đầu.
- Dùng giấy vệ sinh khô, lau sạch vị trí các tiếp điểm hình ô vuông trên 2 cục mực máy in vừa tháo ra ngoài, có thể sử dụng bông và cồn hoặc xăng thơm để vệ sinh cho nhanh khô. Nếu có dung dịch tẩy gỉ sét RP7 thì phụt lên các tiếp điểm sau đó lau khô.
- Cuối cùng lắp 2 cartridge mực đen và mực màu trở lại vị trí ban đầu và bật máy in lên để in thử.
Lưu ý: Khi sử dụng máy in phun màu các bạn nên có gắng sử dụng thường xuyên để mực trong máy in luôn được lưu thông không bị lắng đọng, gây ra hiện tượng tắc kim phun và các lỗi khác do máy in ít vận hành.
Tham khảo thêm các cách sửa lỗi 5B00 và thông tắc đầu phun khi máy in sai màu hoặc in không ra mực.
Chúc các bạn thành công!